Service après-vente

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Signalez-le ici en trois étapes, photos à l’appui si besoin. Le service client étudie chaque dossier et vous répond par e-mail du mardi 8h au vendredi 12h (fermé les weekends et le lundi).

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Bon à savoir

  • Numéro de suivi non reçu : choisissez cette demande dans la liste. Le numéro s'affiche aussitôt à l'écran.
  • Photos : jusqu'à 5 par dossier. Elles sont demandées pour un produit défectueux ou abîmé, une erreur de gravure ou un mauvais article reçu.

Confidentialité

Vos photos et les informations de votre dossier servent uniquement à traiter votre demande.